Sztuczna inteligencja stała się ogromną częścią naszego świata od 2023 roku. W vcita (baza dla Umawiaj.biz) postawiliśmy integrację AI z codziennymi przepływami pracy małych firm na czele naszych działań. Dlaczego? Ponieważ jesteśmy bardzo świadomi ogromnego potencjału i wartości, jakie przynosi właścicielom małych i średnich firm, co doprowadziło do uruchomienia BizAI – konsultanta biznesowego opartego na sztucznej inteligencji, z którym użytkownicy mogą rozmawiać, aby uzyskać cenne informacje i generować treści dla swojej firmy.
W 2025 r. sztuczna inteligencja ewoluuje szybciej niż kiedykolwiek, dlatego jeszcze bardziej rozwijamy możliwości BizAI. Dzięki Agentic AI nie musisz już polegać na podpowiedziach, aby uzyskać wynik. Teraz BizAI działa w tle, aby zidentyfikować, przygotować i zweryfikować działania dla Ciebie.
Zaintrygowany(-a)? Zanurzmy się!
W 2025 r. sztuczna inteligencja ewoluuje szybciej niż kiedykolwiek, dlatego jeszcze bardziej rozwijamy możliwości BizAI. Dzięki Agentic AI nie musisz już polegać na podpowiedziach, aby uzyskać wynik. Teraz BizAI działa w tle, aby zidentyfikować, przygotować i zweryfikować działania dla Ciebie.
Zaintrygowany(-a)? Zanurzmy się!
Dlaczego Agentic AI?
W skrócie, Agentic AI to rodzaj sztucznej inteligencji, która wykonuje działania za użytkownika. Technologia ta może zrozumieć Twoje cele, branding, usługi i wiele więcej, aby podejmować decyzje i płynnie dostosowywać się do Twoich przepływów pracy.
Wyobraź sobie: Jesteś bardzo zajęty prowadzeniem swojej firmy; zaspokajasz potrzeby klientów, próbując jednocześnie wykonać rzeczywistą pracę. Klienci zawsze będą potrzebować szybkich odpowiedzi, spotkań, szacunków itp., więc zamiast przerywać wszystko, co robisz, aby poradzić sobie z takimi zadaniami, możesz pozwolić Agentic AI zająć się nimi.
Różni się to znacznie od GenAI, którą poznałeś (np. ChatGPT), gdzie musisz wydawać jej instrukcje za pomocą monitu. Agentic AI może skanować dane, znajdować działania i podejmować je w imieniu użytkownika. Jest to zoptymalizowany sposób pracy, który oferuje wiele korzyści dla Ciebie jako właściciela małej firmy:
Wyobraź sobie: Jesteś bardzo zajęty prowadzeniem swojej firmy; zaspokajasz potrzeby klientów, próbując jednocześnie wykonać rzeczywistą pracę. Klienci zawsze będą potrzebować szybkich odpowiedzi, spotkań, szacunków itp., więc zamiast przerywać wszystko, co robisz, aby poradzić sobie z takimi zadaniami, możesz pozwolić Agentic AI zająć się nimi.
Różni się to znacznie od GenAI, którą poznałeś (np. ChatGPT), gdzie musisz wydawać jej instrukcje za pomocą monitu. Agentic AI może skanować dane, znajdować działania i podejmować je w imieniu użytkownika. Jest to zoptymalizowany sposób pracy, który oferuje wiele korzyści dla Ciebie jako właściciela małej firmy:
-
Lepsze doświadczenia klientów – na przykład zdolność do szybkiego reagowania sprawia, że klienci są zadowoleni i wracają.
-
Rozwój biznesu – Utrzymując zadowolenie klientów z poziomu świadczonych usług, będą oni bardziej skłonni do zwiększenia konsumpcji usług i polecania cię znajomym i rodzinie.
-
Zwiększona produktywność– Koniec z zadaniami administracyjnymi, które odciągają cię od bycia prawdziwym profesjonalistą, dzięki Agentic AI możesz skupić się na tym, co ważne.
- Redukcja błędów– Posiadanie wsparcia Agentic AI oznacza, że z pewnością wyeliminujesz takie rzeczy, jak podwójne rezerwacje lub zapomnienie o wysłaniu wyceny do klienta, dzięki czemu prowadzenie firmy będzie płynne jak jedwab.
Nowe BizAI: niepodobne do niczego, co widziałeś
BizAI jest i zawsze będzie idealnym towarzyszem biznesowym AI dla małych i średnich przedsiębiorstw. Jak stwierdził jeden z naszych użytkowników: „To potwierdza, że ruchy, które wykonuję, są prawidłowe. Zamiast zatrudniać kogoś, kto będzie mnie kosztował tysiące dolarów, BizAI pozwala mi to zrobić w ułamku sekundy!”, a teraz jest jeszcze lepiej.
Możliwości nowej agentowej sztucznej inteligencji BizAI są również wbudowane w platformę vcita, co oznacza, że nie musisz jej szukać ani „włączać”, chociaż można ją wyłączyć (ale dlaczego miałbyś tego chcieć?). Pojawia się dokładnie wtedy, gdy jest najbardziej potrzebna, zapewniając, że nie zakłóca dnia pracy, ale bezbłędnie współpracuje z dniem pracy, aby ułatwić pracę.
W razie gdybyś się zastanawiał, BizAI nie zrobi nic bez Twojej zgody, więc możesz zachować kontrolę. Przygotuje wszystko do zatwierdzenia, a po kliknięciu przycisku zadanie zostanie wykonane. W ten sposób godziny pracy administratora zamieniają się w sekundy przeglądu i zatwierdzenia.
Nowy BizAI został również przeszkolony w zakresie akceptowania i słuchania opinii i wskazówek. Więc jeśli coś nie jest dokładnie tak, jak chcesz, możesz powiedzieć mu, aby mówił innym tonem głosu, a nawet ustawić pewne zasady, takie jak: „Zawsze proś klientów, aby śledzili i sprawdzali nas po każdym spotkaniu”, a ona to zrobi.
Ta technologia będzie uczyć się od ciebie w miarę postępów, podobnie jak nowy pracownik, którego szkolisz w godzinach nadliczbowych, tylko że ten uczy się znacznie szybciej. Tak więc, gdy będziesz go dostosowywać i używać, BizAI stanie się nieodzowną częścią twoich operacji biznesowych.
Możliwości nowej agentowej sztucznej inteligencji BizAI są również wbudowane w platformę vcita, co oznacza, że nie musisz jej szukać ani „włączać”, chociaż można ją wyłączyć (ale dlaczego miałbyś tego chcieć?). Pojawia się dokładnie wtedy, gdy jest najbardziej potrzebna, zapewniając, że nie zakłóca dnia pracy, ale bezbłędnie współpracuje z dniem pracy, aby ułatwić pracę.
W razie gdybyś się zastanawiał, BizAI nie zrobi nic bez Twojej zgody, więc możesz zachować kontrolę. Przygotuje wszystko do zatwierdzenia, a po kliknięciu przycisku zadanie zostanie wykonane. W ten sposób godziny pracy administratora zamieniają się w sekundy przeglądu i zatwierdzenia.
Nowy BizAI został również przeszkolony w zakresie akceptowania i słuchania opinii i wskazówek. Więc jeśli coś nie jest dokładnie tak, jak chcesz, możesz powiedzieć mu, aby mówił innym tonem głosu, a nawet ustawić pewne zasady, takie jak: „Zawsze proś klientów, aby śledzili i sprawdzali nas po każdym spotkaniu”, a ona to zrobi.
Ta technologia będzie uczyć się od ciebie w miarę postępów, podobnie jak nowy pracownik, którego szkolisz w godzinach nadliczbowych, tylko że ten uczy się znacznie szybciej. Tak więc, gdy będziesz go dostosowywać i używać, BizAI stanie się nieodzowną częścią twoich operacji biznesowych.
Co potrafi nowe BizAI?
Teraz, gdy przyjrzeliśmy się technologii i logice stojącej za BizAI, zobaczmy, co faktycznie potrafi!
Przygotowywanie odpowiedzi na zapytania klientów
BizAI może łatwo odpowiadać na zapytania klientów. Jeśli więc otrzymasz wiadomość od klienta, taką jak „Cześć! Chciałbym dowiedzieć się więcej o twoich usługach.”, BizAI może nawigować rozmowę, aby odpowiedzieć na pytania klienta (lub potencjalnego klienta).
W przeciwieństwie do ogólnych wiadomości „Dziękuję za kontakt z moją firmą”, BizAI wykorzysta dane Twojej firmy na platformie, w tym historię wiadomości klienta, aby stworzyć całkowicie spersonalizowaną wiadomość, dostosowaną do potrzeb Twoich klientów. I jak dobry pracownik, jeśli brakuje mu informacji, aby udzielić wyczerpującej odpowiedzi, zapyta Cię o to!
Możesz kontrolować, co BizAI mówi (lub czego nie mówi) klientom, a nawet jak to brzmi. Automatycznie przejmie ton głosu twoich poprzednich wiadomości, aby brzmiał dokładnie tak, jak ty, ale jeśli wolisz go dostosować, możesz to zrobić.
Proponowanie spotkań
BizAI bez wysiłku zajmie się wszystkimi formalnościami związanymi z planowaniem spotkań z klientami. Rozpozna prośbę klienta o spotkanie i przejrzy kalendarz, aby znaleźć pasujące godziny.
Narzędzie jest również w stanie zrozumieć zakresy dostępności i sugerować spotkania na tej podstawie. Na przykład, jeśli klient chce umówić się na spotkanie w dowolnym miejscu między 17:00 a 21:00, BizAI może zeskanować Twój kalendarz, sprawdzić, gdzie masz wolne miejsca w tym czasie i zaoferować je klientowi.
Ważne jest, aby pamiętać, że podobnie jak wszystkie zadania, BizAI nie będzie planować spotkań za Ciebie. Po prostu wyśle ci prośbę o zatwierdzenie spotkania, zapewniając twoją zgodę na spotkanie. Ma to na celu utrzymanie Ciebie, właściciela małej firmy, na miejscu kierowcy, abyś był świadomy wszystkiego, co dzieje się w Twojej firmie.
Automatyzacja kosztorysów
Ponieważ BizAI rozumie żądania klienta, może automatycznie generować szacunki na podstawie rozmowy z klientem. Co więcej, rozpozna, która usługa jest potrzebna, nawet jeśli klient używa innej terminologii. Na przykład, jeśli otrzymasz wiadomość o treści: „Chciałbym zrobić sobie paznokcie”, rozpozna, że klient szuka manicure i wyśle mu wycenę tej usługi.
Jak wspomniano wcześniej, BizAI jest w pełni zintegrowany z platformą vcita, co oznacza, że zna Twoje usługi i ceny i wykorzystuje je do generowania bezbłędnej wyceny, gdy tylko jest to potrzebne. Oznacza to również, że BizAI może polecić najlepszą usługę dla tego, czego szuka klient. Załóżmy, że jesteś pracownikiem służby zdrowia i otrzymujesz wiadomość od swojego pacjenta o treści: „Bolą mnie plecy”. BizAI może zadać pacjentowi kilka pytań, a następnie zalecić na przykład „badanie kontrolne” jako najbardziej odpowiednią usługę i wygenerować wycenę.
W tym miejscu przekazywanie BizAI informacji zwrotnych i wskazówek dotyczących tego procesu pomoże zaoszczędzić jeszcze więcej czasu w przyszłości. Możesz upewnić się, że wygenerowane wyceny zawierają wszystko, czego potrzebujesz, takie jak zasady płatności lub anulowania, a nawet oferty usług dodatkowych (np. jeśli wycena dotyczy inspekcji dachu, dołącz ofertę czyszczenia rynien z 10% rabatem) lub oferty pakietów.
BizAI toruje drogę do płynniejszych operacji biznesowych dla małych i średnich firm
Możliwości dla małych i średnich firm z BizAI są nieograniczone i tak właśnie chcemy. Od odpowiadania klientom, przez planowanie, po generowanie szacunków, nowy BizAI przyniesie niesamowitą wartość wszystkim małym firmom, które z niego korzystają.
A to dopiero początek. W miarę rozwoju sztucznej inteligencji, vCita i Umawiaj.biz będzie nadal poszukiwać sposobów na zintegrowanie jej z codziennymi operacjami małych i średnich firm, aby pomóc im konkurować, nadążać za trendami cyfrowymi i budować biznes, z którego są dumni.
To podróż, w którą wyruszamy razem. Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji od BizAI!
A to dopiero początek. W miarę rozwoju sztucznej inteligencji, vCita i Umawiaj.biz będzie nadal poszukiwać sposobów na zintegrowanie jej z codziennymi operacjami małych i średnich firm, aby pomóc im konkurować, nadążać za trendami cyfrowymi i budować biznes, z którego są dumni.
To podróż, w którą wyruszamy razem. Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji od BizAI!
Podobało się? Udostępnij to!